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5. a. L’accès au service estautorisé à tout utilisateurpossédant ou créant un compte.
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6.a Les produits vendus via www.simonaspan.ro sont neufs, dans un emballage SIMONA SPAN et au moment de la livraison sont accompagnés de la facture fiscale et du certificat de garantie, conformément à la législation en vigueur. Les produits et services sont proposés conformément aux dispositions du présent document et dans la limite des stocks disponibles. Pour cette raison, SIMONA SPAN se réserve le droit de ne pas honorer une certaine commande si le produit respectif n’est plus disponible dans l’offre actuelle de SIMONA SPAN.

6. b Les prix présentésincluent la TVA (19%) et ne comprennent pas les frais de livraison. Le prix d’achatimprimé sur la facture sera le même que celui établi par le conseiller clientèle SIMONA SPAN au moment de la validation de la commande en tant que commande ferme.

6.c Même si, malgré nos efforts, un petit nombre de produits peuvent avoir des prix erronés sur le site Web, fixés par erreur par notre application informatique, le prix final accepté par le client lors des discussions avec les consultants et les clients de SIMONA SPAN. Si le prix réel du produit est supérieur au prix affiché sur le site, nos conseillers commerciaux sont en droit de satisfaire votre demande de vous livrer le produit au prix publié sur le site, uniquement dans la mesure où nous pourrons le faire, ainsi que vous, vous avez le droit de refuser la commande respective. Si le prix réel est inférieur au prix publié sur le site Web et que vous avez payé le prix à l’avance, la différence vous sera restituée comme convenu d’un commun accord, mais au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit.

6.d SIMONA SPAN n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant notamment, mais sans s’y limiter, le fonctionnement de ce site, les informations, l’exactitude des descriptions, la mise à jour du contenu, les produits sur le site ainsi que ainsi que leur adéquation à un certain usage. Les utilisateurs conviennent expressément que l’utilisation de ce site et l’achat de produits ou services connexes se font à leurs propres risques, la seule exception représentant l’obligation de SIMONA SPAN d’accorder aux utilisateurs le droit de résilier unilatéralement le contrat conformément à la législation en vigueur, un droit détaillé ci-dessous dans ce document. Les images publiées sur le site sont à titre d’exemple, et les produits livrés peuvent différer des images présentées de quelque manière que ce soit (couleur, accessoires, apparence, etc.).

un. SIMONA SPAN se réserve le droit de modifier les tarifspratiqués pour les produits et/ou services disponibles sur le site sans notification préalable à l’Utilisateurou au Client.

b. Le prix d’achat des produits et services estceluien vigueur au moment de l’émission de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

8.a Le client peut commander les produits vendus à un moment donné, exclusivement sur le site.

8.b. En complétant la commande, le Client s’engage à ce que toutes les données fournies par lui, nécessaires au processus d’achat, soient correctes, complètes et véridiques à la date de passation de la commande, désignée dans le présent document comme la commande émise.

8. c. Encomplétant la commande, le Client accepte que SIMONA SPAN puisse le contacter, pour les finalités/situations suivantes, par tout moyen disponible/convenu par SIMONA SPAN, enfonction de la finalité/situation :

8.c.1. Validation de la disponibilité des produits et des quantités achetées par le Client.

8. c. 2. Validation par le Client de la contre-valeur de la commandeeffectuée, conformément à l’art. 8.c.1, et incluant, selon les cas, d’autres services à valeurajoutée (i.e. transport, etc.)

8.c.3. Etablir d’un commun accord les modalités de livraison des produits.

8. d. SIMONA SPAN peutannuler de plein droit la commande passée par le Client, sans aucune obligation ultérieure de l’une des parties enversl’autre ou sans qu’aucune des parties ne puisse réclamer des dommages et intérêts à l’autre, dans les cas suivants :

8.d.1. Les données fournies par le Client sur le site sont incomplètes ou erronées

8. d. 2. L’activité du Client sur le site peut et/ou causer des dommages de toute nature de la part de SIMONA SPAN et/ou de sespartenaires

8.d.3. sans aucune justification.

8.e. Le client peut annuler une commande passée, lorsqu’il est contacté conformément à 8.c.

8.e. A partir du moment où le Client valide la contre-valeur de la commande effectuée ou dans laquelle SIMONA SPAN informe le Client de sa commande validée, sa commande devient un Contrat à Distance, appliquant ainsi les définitions contenues dans l’O.U.G (Government Emergency Ordinance) no. 34/2014, dénommée dans ce document Contrat, auquel sont jointes, mais sans s’y limiter, les présentes Conditions Générales.

8. f. Les détails de livraison des produits, y compris, mais sans s’y limiter, le délainécessaire à la livraison, ne constituent pas une obligation contractuelle de la part de SIMONA SPAN, sans qu’aucune des parties ne puisseréclamer des dommages et intérêts à l’autre, dans le cas où l’un ou l’autre partie peut être ou est lésée de quelque manière que ce soit du fait de leur violation.
9. g. Si un Client modifiesesdonnées personnelles, en utilisant les formulaires disponibles sur le site, tous les contrats en cours existant à ce moment-là, conserver les données définies/acceptées par le Client avant le moment de la modification.
10. h. Il estpermisd’utiliser un seul bon par le Client pour une commande passée en ligne. L’utilisation de plusieurs bons entraînera l’annulation de la commande par les représentants de SIMONA SPAN.
11. i. L’horaire de ramassage des commandesest du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00, la livraison sera effectuée par coursier du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 14h00.

9. a Les produitscommandésdoivent être payés en totalité, faute de quoi la livraison ne sera pas effectuée. Le paiement des produits commandés sur le site www.simonaspan.ro conformément aux présentes “Conditions générales” peut être effectué à l’avance ou à la livraison des produits (remboursement). SIMONA SPAN se réserve le droit de demander le paiement des produits à l’avance dans certains cas.
10. b Le paiementanticipépeut être effectué par ordre de paiement ; une preuve de paiement doit être envoyée à SIMONA SPAN à l’adresse e-mail simonaspaninfoclients@gmail.com. La livraison ne sera effectuée qu’après l’entrée de l’argent sur le compte SIMONA SPAN.

10. 10.a Les produits seront livrés partout dans le pays, dans un délai de 3 à 7 jours. Si la livraison échoue dans le délai mentionné, vous serez contacté par téléphone.SIMONA SPAN se réserve le droit de confirmer les commandes avant de les honorer en contactant les clients.

    La livraison est effectuée par coursier rapide, les tarifs étant variables selon les localités.

     

    10.b Si le client n’est pas trouvé à l’adresse mentionnée, dans le délai fixé d’un commun accord, notre coursier reviendra une fois de plus après avoir réussi à le contacter, après quoi la commande sera annulée et le produit retourné au bureau SIMONA SPAN, le client supportant les frais d’une nouvelle livraison, quelle que soit la valeur des produits commandés. L’adresse de livraison du produit sera confirmée avec le conseiller client SIMONA SPAN, uniquement par écrit par e-mail.

    Dans le cas de clients ayant refusé des livraisons dans l’historique de leurs commandes, SIMONA SPAN se réserve le droit de n’expédier les commandes suivantes qu’après leur acompte.

    10. c. La réception des produitsreprésentel’acceptation par le client que les produits sont arrivés en bon état et fonctionnent, et est représenté par la signature sur les documents fiscaux légaux. La facture constitue un contrat de vente/achat selon la législation roumaine en vigueur. Le client exprime son accord explicite lors de la signature de la facture sur le fait qu’il a reçu le(s) produit(s) conforme(s) à la commande et à ses besoins.

    10.d SIMONA SPAN se réserve le droit de retarder ou d’annuler les livraisons des produits commandés si ceux-ci ne peuvent être honorés pour des raisons indépendantes de SIMONA SPAN, notamment : incendies, explosions, inondations, épidémies, grèves, actions gouvernementales, guerres, actes de terrorisme, manifestations, émeutes, troubles civils ou autres empêchements de force majeure conformément à la loi roumaine.

    10. e.Lemontant maximum des dommages et intérêtspouvant être payés par SIMONA SPAN à tout client en cas de non-livraison ou de livraison incorrecte est le montant perçu par SIMONA SPAN auprès de ce client.

Les conditions de garantie sont conformes à la loi 449/2003 et O.G. 21/1992. Lors de la demande de garantie, il est nécessaire de présenter le produit défectueux dans son emballage d’origine, avec les accessoires associés, une copie de la facture fiscale et le certificat de garantie original. Si les produits arrivent non accompagnés de ces documents, les produits peuvent être retournés au demandeur/expéditeur sans annuler la garantie.

12. un. Le client SIMONA SPAN peutretourner les produitsachetés dans le cadre d’un contrat, dans les situations suivantes :

12.a.1. Le produit non conforme aux spécifications du site

12.a.2. Colis gravement endommagés

12.a.3. Produits mal livrés

12.a.4. Produits dont les tailles (épaisseurs) ont été commandées à tort.

12.a.5. “Le consommateur a le droit de résilier unilatéralement le contrat à distance, sans pénalités et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit ou, s’il s’agit de services, à compter de la conclusion du contrat. Les seuls frais pouvant être supportés par le consommateur sont les frais directs de retour des produits” selon l’O.U.G (Government Emergency Ordinance) no. 34/2014, pour les particuliers qui achètent des produits sur des sites Web, en utilisant des techniques de communication à distance, en appliquant les définitions contenues dans l’O.U.G (Government Emergency Ordinance) no. 34/2014.

12.b. Le client est tenu de notifier à SIMONA SPAN son intention de retourner les produits achetés, par tout moyen de communication écrite (e-mail/fax/etc simonaspaninfoclients@gmail.com, ) dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits et / ou services, dans le cas de l’art. 13.a.5.

12.c.Le client est tenu d’informer SIMONA SPAN de son intention de faire remplacer les produits achetés, conformément à l’art. 12.a.4, par tout moyen de communication (e-mail/téléphone/etc.) dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits et/ou services, conformément à l’art 12.a.5.

12.d. Le client qui a notifié SIMONA SPAN conformément à l’art 12.a.2 / art 12.a.3, est responsable de s’assurer que les produits visés seront retournés à SIMONA SPAN dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date d’expédition notifications, sinon SIMONA SPAN considérera la demande comme non fondée/invalide.

12. e. Le client SIMONA SPAN ne peut pas retourner les produitsachetés dans le cadre d’un Contrat, et/ou ne peutréclamer d’autres dommages/indemnisations, aux fins ou situations suivantes :

12.e.1. Remplacer le produit acheté par un autre produit avec d’autres spécifications ou d’un type différent, à l’exception de la situation prévue à l’art. 12.a.4.

12.e.2. La demande de retour dans le cas de l’art. 12.a.2 ou 12.a.3 causée par toute situation prévue au 12.1 a une date d’expédition qui dépasse la période de 14 jours calendaires prévue conformément à l’art 12.1.5, à compter du jour ouvrable suivant la date du contrat honoré .

12.e.3. En cas de retour du produit avec l’une des causes énoncées à l’art. 12.1, le produit retourné n’est pas dans le même état dans lequel il a été livré (dans l’emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes et les documents d’accompagnement).

12. f. Encas de remboursement de la valeur des produits, celui-ci sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de réception des produits, par virement bancaire.
13. g.Encas de remplacement du produit par un produitidentique, selon 12.1.4, le remplacement sera effectué dans les conditions et limites d’une commande normale.
14. h. Si le client de retour a retourné un produitconformément aux dispositions de l’art 12.1.4, et simonaspan.ro n’a pas un produitidentique à remplacer, il offrira au client la valeur équivalente du produit et conformément avec 12.6.
15. i. La valeur des services supplémentaires, y compris, mais sans s’y limiter, le transport des produits, payés par le client, n’est pas remboursée.

12.j. Dans tous les cas, les frais de retour/réexpédition seront à la charge du client

12. k. Briser le sceau de sécuritéimplique de retirer les produits de la catégorie retournable

Il est nécessaire de remplir un formulaire de retour en ligne. Les produits retournés sont envoyés à SC SIMONA SPAN S.R.L., NEGRESTI-OAS, Str. VRATICEL STR., No. 108A, comté de SATU MARE.

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14.g.3. les produits/services obtenus gratuitement ou moyennant paiement par le biais du service correspondront aux exigences ou aux attentes du client

14.h. Les opérateurs, administrateurs et/ou propriétaires du site ne sont en aucun cas responsables des relations ou de leurs conséquences résultant, mais sans s’y limiter, d’achats, d’offres spéciales, de promotions, de promotions ou de tout autre type de relation / connexion / transaction / collaboration / etc… qui peuvent apparaître entre le client ou l’utilisateur et l’un de ceux qui se font connaître directement ou indirectement via le site.

15. un. SIMONA SPAN garantit la sécurité et la confidentialité des donnéeshébergées et transmises via son systèmeinformatique. Ces informations peuvent être utilisées par SIMONA SPAN pour envoyer à l’utilisateur une confirmation de commande, diverses offres spéciales, promotions, etc. qu’avec l’accord préalable du client. La fourniture de données personnelles à SIMONA SPAN n’implique aucune obligation de la part des utilisateurs et ceux-ci peuvent refuser de fournir ces données en toutes circonstances et peuvent demander gratuitement leur suppression de la base de données. Toute demande/notification de ce type afin de les supprimer de la base de données sera datée, signée et envoyée par la personne inscrite dans la base de données par e-mail à l’adresse e-mail, ou par courrier/courrier à l’adresse : Sc SIMONA SPAN SRL – NEGRESTI-OEA, Str. VRATICEL STR., No. 108A, comté de SATU MARE.
16. b. SIMONA SPAN s’engage à ce que les donnéespersonnelles ne soient pas diffusées à des tiers à l’exception de l’opérateur de marketing direct. Toutefois, les donnéespersonnelles peuvent être transmises aux autorités judiciaires pour vérification des transactions commerciales ou à d’autres autorités judiciaires pour effectuer toute vérification justifiée par la loi, si cela est demandé conformément aux lois en vigueur.

15.c.Les informations fournies à SIMONA SPAN ne sont utilisées que dans le but pour lequel elles ont été saisies (passer des commandes, envoyer des messages au personnel d’OFG, s’abonner à la newsletter, etc.), conformément aux lois en vigueur. SIMONA SPAN ne fournit pas votre adresse e-mail à des tiers, n’encourage pas le spam et ne rend pas publiques les données fournies par ses clients sans leur consentement explicite.

15. d.SIMONA SPAN certifiequ’ellerespectera les droits conférés par la loi n. 677/2001 concernant la protection des personnes à l’égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, de la loi no. 365/2002 concernant le commerce électronique, ainsi que l’Ordonnance no. 130/2000 concernant la protection des consommateurs lors de la conclusion et de l’exécution de contrats à distance avec les modifications ultérieures.

Ces droits comprennent (la liste n’est pas exhaustive) :

• le droit de demander gratuitement à SIMONA SPAN de confirmer le traitementou non de vosdonnées personnelles ;
• le droit de demander à SIMONA SPAN de rectifier, mettre à jour, bloquerousupprimer, sans frais, les données fournies dont le traitement n’est pas conforme aux dispositions de la loi n. 677/2001 ;
• le droit de demander à SIMONA SPAN d’arrêter, sans frais, le traitement de vosdonnéespersonnelles ;
• le droit de demander à SIMONA SPAN de cesser d’envoyer des messages promotionnels.

Une telle demande/notification sera donnée, signée et envoyée par la personne inscrite dans la base de données par e-mail à l’adresse simonaspaninfoclients@gmail.com ou par courrier/courrier à l’adresse : NEGRESTI-OAS, Str. VRATICEL STR., No. 108A, comté de SATU MARE.

SIMONA SPAN ne peut être tenu responsable des erreurs causées par la négligence de l’utilisateur concernant la sécurité et la confidentialité de son compte et de son mot de passe. SIMONA SPAN ne peut en aucun cas être tenue responsable de la perte ou de l’altération des données personnelles stockées dans le but spécifié dans ce document.

16. a) Sauf dans les casoùelles n’en ont pas expressément stipulé autrement, aucune des parties à un contrat conclu, qui est toujours en cours, ne sera responsable de la non-exécution dans les délais et/ou de manière appropriée, en tout ou partie, de l’une quelconque des obligations qui lui incombent en vertu du contrat, si l’inexécution de l’obligation respective a été causée par un cas de force majeure.
17. b. La partieou le représentantlégal de la partie qui invoque l’événement susvisé est tenu d’informer l’autre, immédiatement et complètement, de sa survenance et de prendre toutes mesures à sa disposition pour limiter les conséquences dudit événement. événement.
18. c) La partieou le représentantlégal de la partie qui invoque l’événement mentionné ci-dessus n’est exempté de cette obligation que si l’événement l’empêche de l’accomplir.
19. d. Si, dans les 15 jours à compter de la date de sasurvenance, l’événementrespectif ne cesse pas, chaque partie aura le droit de notifier à l’autre partie la résiliation totale du présent contrat sans qu’aucune d’entre elles ne puisse prétendre à d’autres dommages-intérêts de l’autre.
20. e) La partie qui invoquel’événement de force majeure doit prouverl’impossibilité d’exécuter les obligations dans les 30 jours à compter de la date de survenance de l’événement, mais dans les limites de l’art. 16. ch.

17A En utilisant/visitant/visualisant/etc les sites et/ou tout contenu envoyé par SIMONA SPAN à l’Utilisateur/Client en accédant et/ou en envoyant par tout moyen (électronique, téléphone, etc.), il déclare être au moins d’accord avec les présentes “Conditions d’utilisation”.

17. b. Tout litigeenréférence aux présentes “Conditions Générales” pouvant survenir entre l’Utilisateur/Client et SIMONA SPAN sera résolu à l’amiable.
18. c. SIMONA SPAN n’est pas responsable des pertes, coûts, poursuites, réclamations, dépensesouautres responsabilités, si ceux-ci sont directement causés par le non-respect des Conditions générales.

17.d.Tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre l’Utilisateur et SIMONA SPAN ou ses partenaires sera résolu à l’amiable. Si cela n’est pas possible, le conflit sera résolu devant les tribunaux, conformément aux lois roumaines en vigueur.

17. e. Si l’une des clauses ci-dessus estjugéenulle ou invalide, quelle qu’en soit la cause, cette clause n’affectera pas la validité des autres clauses.
18. f. Ce document a étérédigé et sera interprétéconformément à la législation roumaine.

18. un. SIMONA SPAN se réserve le droit d’apportertoute modification à ces dispositions, ainsi que toute modification du site/sa structure/service, y compris les modifications qui pourraient affecter le site et/ou tout contenu sans notification préalable à l’Utilisateurou au Client.

18.b. SIMONA SPAN ne peut être tenu responsable des erreurs pouvant apparaître sur le site Web pour quelque raison que ce soit, y compris les modifications, les paramètres, etc., qui ne sont pas effectués par l’administrateur du site Web.

18.c SIMONA SPAN se réserve le droit d’insérer des bannières publicitaires de toute nature et/ou des liens sur toute page du site, dans le respect de la législation en vigueur. L’exception concerne les pages où les entreprises partenaires ou leurs offres sont présentées et où aucune bannière concurrente ne sera insérée.

Tout autre problème causé par les produits et services présentés sur www.simonaspan.ro et qui n’est déjà traité par aucun article de ce document, sera résolu à l’amiable dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de la notification écrite des problèmes, par l’utilisateur.

Si le conflit n’a pas été résolu à l’amiable, la compétence appartient aux tribunaux roumains ou à un organisme de règlement alternatif des différends convenu par les deux parties. En acceptant les présentes conditions d’utilisation du site www.simonaspan.ro, le client assume pleinement les conséquences découlant de l’utilisation du site dans ces conditions.